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Wie kaufen
Produkt-Erkundung
Stöbern Sie zunächst in unseren Schwarzweiß-Druckerserien auf der Website. Jede Produktseite enthält detaillierte Spezifikationen, Funktionen und Preisinformationen, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind.
Anfrage Einreichung
Wenn Sie einen Drucker gefunden haben, der Ihren Anforderungen entspricht, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular oder direkt per E-Mail. Geben Sie detaillierte Informationen über Ihre geschäftlichen Anforderungen und alle spezifischen Probleme, die Sie möglicherweise haben.
Angebot
Unser Vertriebsteam wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen ein individuelles Angebot zusenden. Darin enthalten sind Preise, Rabatte für Großbestellungen und alle zusätzlich verfügbaren Dienstleistungen oder Support.
Bestätigung der Bestellung
Wenn Sie mit dem Angebot einverstanden sind, antworten Sie bitte auf die E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Vertriebsmitarbeiter, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Geben Sie die Menge und eventuelle Sonderwünsche an.
Zahlungsvereinbarung
Sobald die Bestellung bestätigt ist, stellen wir Ihnen die für B2B-Transaktionen geeigneten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Dazu können Banküberweisungen, Kreditbedingungen oder andere vereinbarte Methoden gehören.
Auftragsabwicklung
Nach Eingang der Zahlung beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie werden über den Status Ihrer Bestellung und die voraussichtliche Lieferzeit informiert.
Lieferung
Wir werden Ihren Schwarzweißdrucker an die von Ihnen angegebene Adresse liefern lassen. Zur Überwachung des Liefervorgangs erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.
After-Sales-Unterstützung
Nach Erhalt Ihrer Bestellung kann Ihnen unser Kundendienstteam bei der Installation, Einstellung und bei Problemen mit dem Produkt helfen. Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
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Haftbefehl
Standard-Garantiezeit
Für jeden UV-Drucker gilt eine Standardgarantie von einem Jahr ab dem Kaufdatum. Diese Garantie umfasst Teile und Arbeit für alle Herstellungsfehler.
Erfassungsbereich
Die Garantie deckt Reparaturen oder Ersatz für Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Dies schließt Probleme im Zusammenhang mit der Funktionalität und Leistung des Druckers ein.
Ausschlüsse
Bitte beachten Sie, dass die Garantie nicht für Schäden gilt, die durch Missbrauch, Unfälle, unbefugte Änderungen oder normale Abnutzung entstehen. Verbrauchsmaterialien wie Tonerkartuschen und Trommeln sind ebenfalls ausgeschlossen.
Anspruchsprozess
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam und geben Sie Ihre Kaufdaten und die Problembeschreibung an. Wir werden Sie dabei unterstützen, die notwendigen Schritte zur Lösung des Problems durchzuführen.
Erweiterte Garantieoptionen
Für zusätzlichen Schutz bieten wir einen erweiterten Garantieplan an, der beim Kauf eines Druckers erworben werden kann. Diese Pläne bieten erweiterten Service und Support über die Standardgarantiezeit hinaus.